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Politique de confidentialité
GrowersHouse respecte votre vie privée et s'efforce de la protéger à tout moment. Veuillez lire attentivement les informations suivantes pour comprendre comment nous collectons, utilisons et partageons vos informations personnelles.
Nous respectons scrupuleusement le RGPD . Toutes les informations collectées seront utilisées conformément à ces mesures de protection. En visitant ou en effectuant un achat sur le site GrowersHouse, vous acceptez les conditions énoncées ci-dessous :
Ce que nous collectons
Nous pouvons collecter des informations concernant votre :
- Nom, propos, numéro de téléphone et adresse e-mail lorsque vous utilisez la caisse en ligne GrowersHouse ;
Nous utilisons également des cookies , de petits fichiers qui collectent des données à chaque fois que vous consultez un site web. Ces cookies peuvent servir à recueillir des informations vous concernant, à mémoriser vos données personnelles pour vos futurs achats et recommandations, ou encore à influencer le type de publicités que vous recevez. Le Bureau du commissaire à l'information (ICO) propose un guide complet sur les cookies et leur utilisation au Royaume-Uni.
Les cookies peuvent également être utilisés pour vous proposer des publicités ciblées. Vous pouvez vous désinscrire de la publicité ciblée sur les sites suivants en utilisant les liens ci-joints :
Nous ne conservons pas les informations relatives aux cartes bancaires. Si vous souhaitez effectuer un achat ou demander un remboursement, vous devrez avoir ces informations à portée de main.
Pourquoi nous le collectons
Beaucoup de ces détails sont destinés à vous aider dans vos achats. Nous prenons vos informations personnelles (telles que votre nom, votre adresse et votre numéro de téléphone) afin de pouvoir vous expédier vos commandes et vous contacter en cas de problème ou de retard.
Certains détails sont utilisés à des fins de marketing. Mieux nous comprenons nos clients, meilleur est le service que nous pouvons leur fournir.
Nous pouvons utiliser des informations pour vous suggérer des articles ou influencer des publicités en fonction de vos informations personnelles et/ou de vos recherches précédentes.
Nous pouvons également vous contacter directement concernant toute offre, enquête ou réduction pertinente. Cela peut se faire par e-mail, par téléphone ou par courrier. Vous pouvez personnaliser ces préférences ou désactiver complètement toute communication non essentielle.
Tiers
Nous ne vendons aucune information à des sociétés tierces. Cependant, les achats auprès de GrowersHouse impliquent un certain nombre d'autres sociétés qui peuvent utiliser vos données de différentes manières.
Veuillez les consulter attentivement pour comprendre comment ces organisations peuvent traiter vos informations.
Notre fournisseur de boutique en ligne : le site web GrowersHouse est hébergé par Shopify. Vous pouvez consulter la politique de confidentialité de Shopify pour en savoir plus sur l’utilisation de vos données.
Paiement de la commande : Le mode de paiement que vous utilisez peut avoir ses propres politiques de collecte de données. Nous utilisons PayPal sur notre site ; vous pouvez consulter leur politique de confidentialité ici.
Si vous utilisez un autre mode de paiement, veuillez le consulter et/ou votre banque pour référence.
Livraison de votre commande : Pour que votre colis vous parvienne, votre livreur aura besoin de certaines informations, comme vos nom, adresse et numéro de téléphone. Ces informations varient selon le transporteur.
Suivi de commande : Nous proposons un service de suivi de votre colis pendant son acheminement. Pour cela, le transporteur a besoin de vos nom, adresse et numéro de téléphone.
Activités marketing : Nous pouvons vous contacter par courriel pour vous informer de changements importants ou dans le cadre de nos activités marketing (par exemple, notre newsletter ou les réductions que nous vous proposons). Nos courriels sont hébergés par MailChimp, dont vous pouvez consulter la politique de confidentialité ici . Vous pouvez vous désabonner des courriels marketing à tout moment.
GrowersHouse peut également partager vos informations personnelles pour se conformer aux lois en vigueur ou à la demande des autorités judiciaires. Cela peut être en réponse à une infraction présumée, à un mandat de perquisition ou pour protéger nos droits.
Enfin, nous pouvons également partager vos renseignements personnels pour vous conformer aux lois et réglementations applicables, pour répondre à une assignation, un mandat de perquisition ou toute autre demande légale de renseignements que nous recevons, ou pour protéger nos droits de toute autre manière.
Vos droits
Si vous êtes un résident européen, vous avez le droit de demander les informations personnelles que nous détenons à votre sujet. Vous pouvez demander que ces informations soient corrigées, mises à jour ou supprimées. Veuillez nous contacter si vous souhaitez modifier vos informations personnelles ou la façon dont nous les stockons.
Il convient également de noter que, du fait de nos tiers, vos informations seront distribuées à des sources en dehors de l'Europe.
Modifications de notre politique de confidentialité
GrowersHouse peut mettre à jour sa politique de confidentialité de temps en temps pour répondre à l'évolution des lois et des événements.
Nous n'informerons pas les individus de chaque changement, vous souhaiterez donc peut-être vérifier de temps en temps pour vous assurer que vous êtes toujours satisfait de la façon dont nous utilisons vos informations.
La politique de confidentialité actuelle entre en vigueur le 14 février 2022. Notre dernière version se trouve toujours sur cette page.
Merci d'avoir lu notre Politique de confidentialité. En visitant GrowersHouse, vous confirmez avoir atteint l'âge légal de la majorité dans votre lieu de résidence et vous vous engagez à respecter notre Politique de confidentialité et nos Conditions d'utilisation.
Si vous avez d'autres questions, n'hésitez pas à nous contacter via notre page « Nous contacter » .